爱卡汽车网：

        伍总您好,非常感谢您能在百忙之中接受我们爱卡精英访谈栏目的采访!您能给我们简单介绍一下全新路虎揽胜吗？

伍众一：

        全新一代揽胜承袭60余载纯正英伦血统，以稀世奢华魅力，尽展世界顶级至尊SUV风范。它用完美和专注向一脉相承致敬，用革新和超越向伟大行礼。它是全球首款采用轻量化全铝车身结构的SUV，更轻质、坚固；它配备第二代自动全地形反馈适应系统Terrain Response®，实现前所未有的智能全地形表现，淋漓尽致释放驰骋震撼；它是迄今为止最顶级、最全能的路虎车型，无双精湛的大师工艺、及当之无愧的尖峰科技，使它再次为豪华SUV制定全新标杆。

爱卡汽车网：

        路虎启动了全新品牌理念“above and beyond”，“above and beyond”这句英文我们都知道是超越自我的意思，那么在13款全新揽胜车型上，有什么新的突破和创新呢？

伍众一：

        我们全新一代揽胜是迄今为止最顶级、最全能的路虎车型。秉承路虎揽胜一贯的创新精神和经典设计,全新一代揽胜最大的亮点是采用全铝车身结构，车身质量降低了39%，减重近350kg。更加低姿态的车身线条，使新揽胜成为迄今为止最符合空气动力学的揽胜。900 毫米最大涉水深度更让普通越野车难望其项背，全地形通过能力进一步提升，淋漓尽致释放驰骋震撼，稀世奢华无与匹敌。

爱卡汽车网：

        全新一代揽胜通过了euro-ncap 5星安全认证，euro-ncap对于我们爱卡的网友来说可能比较陌生，您能给我们解释一下吗？

伍众一：

        Euro-Ncap欧盟新车认证中心，汽车界最具权威的安全认证中心。1997年，由欧洲7国政府组成，是独立的汽车工业行业组织，有独立的行政管理机制，同时，由于这种独立性也保证了它的测试结果的权威性。凡在欧洲销售的新车均需在该中心进行安全认证测试。主要包括正面、侧面、碰撞测试、对行人的保护以及对车内儿童的保护。测试结果分一星到五星级，五星级为最高安全级别。
    全新一代揽胜是迄今为止Euro-NCAP测试的最尊贵的车型之一全新一代揽胜成为“大型越野车”类别中，行人安全保护项目至今最高分获得者之一。这一欧洲地区对于车辆安全标准的最高评价，强有力地证明了路虎对于杰出工业设计制造的不懈努力与追求。这是路虎继揽胜极光在2011年荣膺5星评价之后，第二款获此殊荣的车型。2012年，Euro-NCAP测试大幅加强了对于行人保护的重视与要求，而路虎也以出色表现征服了这一考验。全新一代揽胜在其所属车型类别“大型越野车”中，成为行人安全保护项目有史以来最高分的获得者之一。这是对于路虎工业设计与制造团队杰出贡献的最佳肯定。
        全新一代揽胜也进一步彰显了路虎对于可持续发展的承诺。相较上一代车型，采用轻量化全铝车身结构的全新一代揽胜共减重420公斤。这一革命性的突破为驾乘者带来了出色的安全保护，也使车辆在Euro-NCAP碰撞安全性能测试的各个方面得到了最高评级。目前，路虎正继续致力于研发更先进的技术，以进一步加强产品在安全保护，特别是行人保护方面的表现。

爱卡汽车网：

        相对于路虎的竞争对手纷纷开始走国产化大众化道路，以及价格上的让利。作为经销商，贵公司采取了哪些措施来对整个品牌进行维护呢？

伍众一：

        我们作为经销商，首先要做的就是顺应市场形势，积极倾听本地消费者的需求，根据当地情况对客户的要求进行合理回馈；其次，作为高端品牌，其高端的含义并不仅仅是体现在价格上，更多的是体现在产品的性能可靠度。包括产品设计的前瞻性以及高品质的服务上。维护品牌必须从每一个员工、每一个环节入手，注重开展差异化的服务，让客户真正体会到品牌的与众不同之处。

爱卡汽车网：

        贵公司是如何有效的保持客户忠诚度的？

伍众一：

        路虎作为一个高端汽车品牌，客户要求比较高，我们广西鸿达易通汽车销售服务有限责任公司会从以下4点来着手：
        1、首先定会按照品牌和厂家的有关要求指导公司的各项客户服务工作。在公司的各项硬件设施以及各工作流程方面尽可能地做到处处体现以客户为先的理念；
        2、开展各种客户活动。包括客户答谢酒会等，搭建客户与公司、客户与客户中间的交流平台，为客户创造衍生价值提供机会；
        3、十分重视客户意见反馈，对每一位客户定期回访；
        4、继续加大投入，如会所的建设、快修快保中心的建立，为客户提供最大的便利。

爱卡汽车网：

        很高兴伍总跟我们聊了这么多关于路虎品牌的一些新的理念与及13年款揽胜知识。我们也深信，随着路虎中国和经销商的共同努力，路虎品牌必定会成为中国豪华汽车市场一面最独特而夺目的旗帜。那么，接下来，伍总能否谈谈一下目前公司经营上的一些想法？

伍众一：

        我们广西鸿达易通汽车销售服务有限责任公司成立以来，得到了来自社会各界的广泛关注与支持，公司旗下的两大世界顶级奢华品牌LandRover 路虎、Jaguar捷豹已深受我们当地高端豪华汽车消费群体的高度认可和喜爱，业绩也蒸蒸日上。我代表广西鸿达易通汽车销售服务有限责任公司向长期以来一直支持和帮助我们的社会各界人士表示最诚挚的感谢。目前公司经营上的想法有几点：
        1、我们会开展二手车置换，提供更多的便利；         2、提供更多的原厂附件选择，对达到一定年限的老客户给予较大的优惠回馈；
        3、快保中心。提高工作效率，缩短客户等待时间；
        4、更多的高端跨界合作。银行、地产、高尔夫等等，提供客户更多的选择；
        5、十分重视保有客户，着力提高客户忠诚度。

爱卡汽车网：

        十分感谢伍总能在百忙之中，接受采访。祝愿2013年鸿达易通业绩更上一层楼，全新一代揽胜热卖。

伍众一：

        谢谢!鸿达易通一定会为当地捷豹、路虎车主提供尊贵贴心的高端服务，使客户能够与世界同步享受到驾乘捷豹、路虎所带来的享受与成就感。