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1：我的爱车装了空调系统滤网，还需要定期清洗通风管路吗？为什么？
A： 良好的空调滤网能够阻隔车外大多数的固态污染物进入车内，但是却无法阻隔空调系统的通风管路中潮湿环境所衍生的微生物。
要维持车内空气的清新，除了定期更换空调系统滤网外，更要定期清洁通风系统，以维持您与家人的安全。
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2：我应该多久清洗一次车内空调系统的通风管路？
A： 靠量到大多数车主的用车习惯，我们建议在春夏交替及秋冬季节变换之际都应该为您的爱车空调通风系统各进行一次清洁;
但是，若您在开车时有以下习惯时，可以斟酌缩短到每三个月清洁一次。1，习惯在车内抽烟；2，习惯在车内食用熱食、饮料、热汤……；3，习惯开车时将窗户开启。
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3：发动机冷却系统过热时，会导致哪些现象？
A： 引擎过热时，会使气门容易烧毁，润滑作用不良，因而加速了各部分机件的磨损，同时容易引起爆震，引擎无力。
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4：发动机冷却系统温度是否越低越好？
A： 发动机冷却水温保持在适当工作温度范围内（一般在摄氏80-90度）。如果引擎温度过低时，会使汽油气化不完全，混合气分布不均匀，引擎机油容易被冲淡，且燃烧效率降低。
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5：刹车系统外围为何会累积许多粉尘？
A： 刹车系统是利用摩擦达到减速及紧急停止的目的，而目前刹车系统的设计上来说主动件（刹车盘活刹车鼓）与被动件（摩擦片）的材质在摩擦后都会消耗并有粉屑产生，这些粉屑会散步在刹车系统外围部件且不容易去除。
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6：刹车尖叫异音产生的原因？
A： 刹车尖叫异音产生的主要有两个原因：一是当刹车作用时摩擦片与刹车盘之间剧烈震动和摩擦产生；二是刹车片移动时，摩擦面与刹车盘的接触不平整所产生的。前者的解决方式是在刹车片背部与分泵接触面之间涂上耐高温润滑剂，可大幅度降低刹车震动频率；后者的解决方式是在刹车片定位螺栓上涂上润滑剂，使刹车片作用时移动顺畅，以确保百分之百的接触面积，可减少刹车异音的几率。
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7：何谓磨合期？新车用的机油与一般的机油有何不同？
A： 1，刚制造出来的引擎内部机件，只要是有互相接触、有相对运动者，都会经历磨合期，良好的磨合过程可以让机件间有更佳的运作接触面。一般新车磨合期多在1000公里左右才真正结束。
2，在磨合期中的机件因为相互作用运动的原因，会有磨屑产生，有鉴于此，刚出厂的新车的发动机内的机油多使用磨合油，具有清洁分散的效果，可快速带走金属磨屑，以避免残留在机件中，造成不必要的磨损。
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8：如果首保时使用的是一般的机油，但是磨合期尚未完全结束，会不会造成不良的影响？3M有没有解决方案？
A： 1，由于磨合油会在首次保养时被一般机油取代，一般机油的清洁分散效果可能不足以带走润滑油道中的金属磨屑，这些金属磨屑可能会造成引擎机件中不必要的磨损。
2，面对首保后的磨合期，在磨合期尚未结束的情况下，3M特别开发新车保护剂（PN09588）不仅具有一般引擎保护剂的效果，更强化清洁分散的功能，可避免磨合期中引擎内部不必要的伤害。
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9：为何要定期保养燃油系统？
A： 定期保养燃油系统的好处有：
1，提高进气量
2，提升喷油雾化效果
3，提升燃烧效率
4，提升燃油经济性
5，改善动力性能
6，降低污染
7，最大幅度降低引擎发生永久性故障的风险，降低保修技术，以达到“以养代修，全程无忧”的目的。
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10：什么是进气系统清洁产品？清洗后有什么效果？
A： 3M进气系统清洁产品包含两种产品：进气系统清洁剂（PN08958）与节流阀清洁剂（PN08866）是3M针对进气歧管与节流阀的清洗所开发的综合解决方案。
清洗效果：
可以去除引擎节流阀与进气歧管中的油胶，油泥和积碳，可提升进气效率与燃烧效率，藉以改善引擎的“肺活量”，达到进气量与动力最佳化的目的。
