| 问 | 壳牌喜力润滑油各产品HX5，HX7，超凡喜力（灰壳）的换油周期都多长时间？ |
| 答： | 一般生产机油的石油公司都是要求按照汽车制造厂商的换油里程进行润滑油更换。理由是：第一，就算机油能用30000公里，但是很少机油滤芯能用那么长时间，除非自己购买更换高档的长效机油虑芯；第二，机油能用多长和驾驶习惯，道路状况，新车老车，其他配件都有关系，独立拿出来说机油寿命很难。打个比方，大众很多车在欧洲都30000公里换油，但是中国的道路和空气质量，大众来到中国后，推荐用油也比较谨慎，例如老帕萨特推荐的都是7500公里换机油。合成有要比矿物油的换油里程长，普通矿物油一般5000-8000公里为宜；合成油可以达到10000公里的换油里程。 |
| 问 | 机油的粘度级别5W-40和5W-30都有什么特点？ |
| 答： | 5W-30和5W-40都是多级机油，它们的低温冷启动性能基本相同，差异在高温情况下，5W-40的粘度要相对大些，油膜会厚些，适用于配合间隙大些的发动机。5W-30在高温下粘度要小些，适用于配合间隙较小的发动机（如日系），具有一定的节省燃油的功能。 |
| 问 | 市场是卖的水货灰壳是真的吗？ |
| 答： | 水货有风险，购买需谨慎！购买水货灰壳很难有可靠的质量和售后保障。 |
| 问 | 机油开封以后，可以放置多久？ |
| 答： | 目前业界对机油保质期未有明确规定。机油本身会缓慢老化，尤其开封后更易受到外界水或者灰尘等杂质的污染，建议全合成和半合成的机油都应尽早使用！ |
| 问 | 去哪里换油比较放心可靠？ |
| 答： | 在车辆的强保期内，还是建议在4S店进行换油保养。过了强保期后，可以选择油品、服务可靠，网点方便的品牌养护店进行小修小保。 |
| 问 | 定期更换机油重要吗？ |
| 答： | 定期更换机油是非常重要的事情，因为它可以帮助延长引擎寿命，更好保护引擎。当更新换机油时，会清洁引擎里面的有害物质和沉淀在引擎里的油垢。机油在引擎李面起什么用途。机油的注要功能是保护引擎和清洁让引擎可以能正常工作。好的机油不仅可以更好的保护引擎和清洁作用还可以延长换油时间。 |
| 问 | 全合成机油和半合成机油、矿物油的区别在哪里？ |
| 答： | 矿物油是经过把原油提纯过滤，选择其中适合用于润滑油的成分，再经过进一步加工而最终得到的润滑基础油。合成油是对化工原料进行各种复杂的生产工艺进行处理，得到理想的分子结构及分布，从而能满足更高性能的润滑要求。半合成机油一般由全合成基础油＋一定比例矿物基础油＋添加剂调配而成。全合成机油较半合成机油和矿物油有更好的抗氧化和抗剪切等性能优势，因此换油周期可以更长，有更好的燃油经济性。例如壳牌高端全合成润滑油超凡喜力，具有更好的清洁性和燃油经济性，给车主带来更加安静，灵敏顺畅，动力强劲的驾驶感受。 |