| 问 | 矿物油换半合成油需要清洗油路吗？ |
| 答： | 如果你的行驶里程低就不用清洗，但旧有一定要放干净；如果你的车跑了一段时间就需要清洗油路，可以买一个壳牌的清洗油，70元左右 。把旧机油放干后加入它 ，然后怠速运转15分钟 再放干就可以了。 |
| 问 | 夏季用什么机油好啊？ |
| 答： | 现在多级机油的标号是AAW-BB的形式，BB说明的是机油的粘度，而机油的选择主要看粘度，发动机对粘度的需要和季节是没有关系的，环境温度再热也不会影响到发动机正常工作时的问题，如何确定合适的粘度主要考虑的两方面：一是车辆保养手册或车主手册上是怎样推荐的；二是要考虑车龄，如果车龄较大，例如超过5年，那么最好是选择粘度相对较大的油品，例如40粘度。而AA反映的是机油的低温流动性，AA的值越小，机油在低温环境下的流动性相对就要好一些，也就是说，发动机在冷启动是会更轻松、磨损会更小。 |
| 问 | 壳牌机油，光靠电话防伪能说明是正品的机油吗，还有没更好的简单的辨认方法？ |
| 答： | 4L装壳牌红壳、黄壳、蓝壳、灰壳车用润滑油电话防伪查询指导说明： 1、将机油竖直放置，看到机油瓶盖上有一张“壳牌润滑油”字样标贴，使用变色的油墨印刷，字的颜色随观看的角度变化而变化。 2、请广大朋友注意！标贴上“正品”沾水消失，水干后重现。 3、小心地从标贴的红色箭头处揭开防伪表层，激光全息膜：这种防伪方式比较常见，很多厂家用的就是这类激光全息，标贴揭开后可从不同角度下观看标签背后，闪现彩虹色壳牌标志。 4、呈上下两行排列的是16位壳牌防伪码。防伪码下面的物流码的数字，应该和防伪标签外部的唯一条码下面的数字完全相同的。 5、唯一条形码：官方的名字是“可变条码”。其实就是每个壳牌防伪标签都有独一无二，不会重复的条形码，也就是说任何情况下，都不会出现重复的情况，就是同一箱内，也不会重复。 6、微缩文字：肉眼看呈线条状，在放大镜下可见线条由微缩“SHELL”字样组成。 7、拨打专线400-888-0500壳牌防伪系统，按提示语输入数码（请大家注意是防伪号码，而不是物流吗或者管理码）即可马上验证产品真伪，按照提示语言输入16位防伪码即可知壳牌润滑油真伪。所有壳牌新包装的产品，揭开防伪标签，可见查询防伪码均为16位，且只能查一次。 8、第二层的标贴在紫外线灯照射下出现红色“SHELL”字样。 目前壳牌润滑油仅4L及以上容量包装红、黄、蓝、灰有电话防伪查询，所有1L装机油产品均无防伪查询。除了利用防伪措施核实以外，建议最好到正规的信得过的网点购买。 |
| 问 | 请问本田飞度车龄6万公里，选用壳牌喜力那个系列？ |
| 答： | 推荐楼主还是用全合成机油，因为短期来看，合成油可以延长一倍以上的换油周期，可以少换一次油滤，可以少一次换油保养工时等，可以简单核算一下是否划算。从长远来看，合成油可以减少油泥和积碳，可以减少发动机磨损，可以延长使用寿命，可以减少维修保养费用，可以节省燃油等等，这个会比较难核算一些，但是影响更大。 超凡喜力的 5W-40 或5W-30 皆可. 5W-30其实更能令汽车发挥表现. 驾驶时更爽。建议您去壳牌养护中心看看http://topic.xcar.com.cn/09th_quarter/motoroils/gmzn.php |